SIGEST

Beneficios

1. 1 · Planear

   Rutas, horarios, planes y turnos.

   Rutas y paradas

   Catálogo de rutas por ciudad, con editor de trazos sobre el mapa, paradas por sentido, puntos de control y puntos de interés.

   Tiempos de recorrido

   Tiempo esperado por tramo, por franja de 15 minutos y día de la semana, tomado del tráfico real.

   Programación

   Franjas de horario pico y valle y calendario de servicio por ruta.

   Planes de despacho

   Salidas, vueltas, unidades y turnos de conductor con reglas de jornada y descanso, en una vista de barras por unidad.

   Conductores y autobuses

   Padrón de conductores y de unidades, y asignación del conductor a cada vuelta.

   Tarifas y cobro

   Tarifas por clase de pasajero y medios de pago: efectivo, tarjeta y pases.

2. 2 · Simular

   Probar el plan antes de operarlo.

   Simulación de la jornada

   Corre uno o varios planes como un día real: unidades en movimiento, pasajeros que suben y bajan, un cobro por abordaje, incidentes (retraso, detención, desvío, descompostura) y reemplazo de la unidad descompuesta.

3. 3 · Operar y vigilar

   Flota, cumplimiento e incidentes mientras ocurren.

   Monitor

   Mapa en vivo con la posición de cada unidad.

   Estatus de la jornada

   Avance del día: pasajeros, ingreso, viajes, separación entre unidades, incidentes y reemplazos.

   Consola del conductor

   La tableta a bordo muestra velocidad, ocupación, siguiente punto de control, puntualidad y distancia con la unidad de adelante y la de atrás.

4. 4 · Medir

   Puntualidad, espera, ocupación e ingreso.

   Desempeño de rutas

   Puntualidad por punto de control contra el tráfico real, tramos donde la ruta pierde tiempo e índice de calidad de servicio.

   Operación y capacidad

   Espera del pasajero, cobertura, demanda por franja y unidades que circulan amontonadas.

   Seguridad y flota

   Calificación de conducción y eventos de seguridad por unidad y conductor.

   Cumplimiento de concesión

   Frecuencia, flota, espera, confort, afectaciones y seguridad, para la autoridad.

5. 5 · Explicar y ajustar

   Tableros, reportes y asistente con inteligencia artificial.

   Tableros de entrada

   37 indicadores repartidos en tres perfiles, con vistas del día y vistas históricas: serie, acumulado y día tipo.

   Reportes

   15 reportes: pasajeros, ingreso por pasaje y por clase, autobús detallado, recargas, cortes, cámara de compensación, conteo de pasajeros, conciliación de conteo contra cobro, ingreso tarifario y diario de vueltas. Se exportan a Excel, CSV y PDF.

   Asistente de reportes

   Reporte a la medida pedido en lenguaje común, y reporte de fin de día redactado por inteligencia artificial con cifras que coinciden con las gráficas.

• Operativo

  Si la jornada va conforme al plan y dónde hay que intervenir.

  16 indicadores: cumplimiento del despacho, unidades activas contra programadas, regularidad del intervalo entre unidades, salidas plan contra real, incidentes, reemplazos por descompostura, puntos de atraso, espera del pasajero y cobertura de turnos.

• Gerencial

  El dinero y el cumplimiento del servicio.

  11 indicadores: ingreso por medio de pago y por corredor, mezcla de clases de pasajero, conciliación de conteo contra cobro, cámara de compensación, recargas, transbordos y cortes con diferencias.

• Gubernamental

  El servicio que recibe el ciudadano.

  10 indicadores: índice de nivel de servicio, flota comprometida en calle, cumplimiento de frecuencia, espera y confort del usuario, afectaciones al servicio y tarifa preferencial. Sin montos del negocio ni datos de personas.